Geokon logo
  • Brancher
    • Kommuner
    • Staten
    • Industri
  • Løsninger
    • GeoEnviron MILJØ
    • GeoEnviron BYGGESAG
    • GeoEnviron INDUSTRI
    • GeoEnviron ROTTER
    • GeoEnviron DEPONI
    • GeoEnviron KORT
    • GeoEnviron API
    • Integrationer
  • Ydelser
    • Webinarer 2023
    • ERFA-møder 2023
    • Rådgivning og uddannelse
    • Support
    • Datakonvertering
    • Udvikling
    • Hosting
    • Rapporter
  • Om os
    • Kontakt os
    • Nyheder
    • Om Geokon
    • Medarbejdere
  • Karriere
    • Karriere i Geokon
    • Ledige stillinger
Book en demo
Book en demo

Tak til verdens bedste kunder

Forfatter

Thomas Søndergaard Nielsen

Dato

14. september, 2017

Kategori

Øvrige

Det er et stort ansvar at levere et fagsystem til understøttelse af den offentlige miljø- og byggesagsbehandling. Derfor er det yderst vigtigt for os, at I som brugere ved, at I kan få hjælp og sparring fra vores servicekonsulenter, når behovet opstår.

Vi forsøger dog hele tiden at blive bedre. I det sidste års tid har vi målt tilfredsheden med vores supportydelser.

Tilfredshedsundersøgelsen er gjort meget simpel for at få flest mulige tilkendegivelser. Ved afslutning af en supportsag kan man derfor klikke på enten en glad eller en sur smiley. Der er også mulighed for at efterlade en kommentar med uddybende feedback.

Vi får heldigvis oftest en glad smiley og utroligt mange anerkendende og konstruktive kommentarer med på vejen. Når det sker, at vi får en sur smiley, er den oftest ledsaget af et konstruktivt forslag til forbedring.

Begge dele er vi utroligt glade for. Skulderklappet viser, at vi er på rette vej, og de konstruktive kommentarer får os til at blive endnu bedre.

Men hvad blev så resultatet af tilfredshedsundersøgelsen?

Resultatet viser en tilfredshedsgrad på over 95% igennem hele målingsperioden.

Dette er vi utroligt glade og stolte over –  Tak til verdens bedste kunder!

Nyheder

Kunne chatbotten også have scoret 99,6 % i tilfredshedsundersøgelsen?

03. maj, 2023

Er du Geokons nye kundekonsulent med erfaring inden for miljøområdet?

29. marts, 2023

Skal du på webinar i GeoEnviron i 2023? Læs mere og tilmeld dig her

27. februar, 2023

Kategorier

  • Byggesag
  • Jord
  • KlimaBot
  • Miljø
  • Øvrige
  • Tilsyn
  • Vand

Copyright © 2023 Geokon A/S

Job Kontakt os Om os

LinkedIn Youtube
Book en demo

Cookies på denne side bruges til trafikmåling og optimering. Du godkender brugen af cookies ved at lukke dette vindue. Læs mere om cookies her.